Contratto di offerta al pubblico

Versione 1.0 · in vigore dal 2026-08-15 · pubblicato all'indirizzo https://voltariano.com/it/offer

Questo testo italiano è fornito per comodità di lettura. La versione English è quella che fa fede; in caso di difformità prevale quest'ultima.

1. Parti

2. Come si conclude il contratto

Il contratto alle presenti condizioni si perfeziona al primo verificarsi di uno di questi eventi: il pagamento da parte del Cliente di una fattura che richiama la presente offerta, oppure la conferma scritta del Cliente (è sufficiente un'email) di accettare l'oggetto e il prezzo indicati in un preventivo. Il pagamento di una fattura costituisce accettazione integrale delle presenti condizioni.

L'oggetto, il prezzo e i tempi di consegna di ciascun incarico sono indicati nel preventivo o nella fattura relativi a quell'incarico. In caso di difformità tra quei documenti e la presente offerta, prevale il preventivo o la fattura.

3. Prezzo e pagamento

• I prezzi sono espressi nella valuta indicata nel preventivo o nella fattura e sono fissi per l'oggetto indicato. Le attività che esulano da tale oggetto sono preventivate separatamente prima di iniziare.
• Salvo diversa indicazione in fattura, gli incarichi di importo superiore a €1,000 sono fatturati per il 50% prima dell'inizio del lavoro e per il 50% alla consegna; gli incarichi di importo inferiore sono fatturati per intero alla consegna.
• Le fatture sono pagabili entro 10 giorni mediante bonifico bancario sul conto indicato in fattura. Le spese bancarie dal lato del Cliente sono a carico del Cliente; quelle dal lato del Fornitore sono a carico del Fornitore.
• Il Fornitore non è registrato ai fini IVA nel Paese del Cliente. Per i clienti titolari di partita IVA nell'Unione europea si applica l'inversione contabile (reverse charge) e l'IVA dovuta è assolta dal Cliente. Eventuali ritenute alla fonte sono a carico del Cliente, che dovrà maggiorare l'importo in modo che il Fornitore riceva quanto fatturato.

4. Consegna e accettazione

Il lavoro consegnato si intende accettato se il Cliente non solleva contestazioni per iscritto entro 10 giorni dalla consegna, indicando che cosa non corrisponde all'oggetto concordato. I difetti segnalati entro tale termine sono corretti senza costi aggiuntivi. Le richieste che vanno oltre l'oggetto concordato costituiscono nuovo lavoro.

Le date di consegna presuppongono che il Cliente fornisca i campioni di dati, gli accessi e le risposte da cui il lavoro dipende. Il ritardo nel fornirli sposta la data di consegna di un periodo corrispondente.

5. Assistenza

Ogni consegna comprende 30 giorni di assistenza per comportamenti non conformi all'oggetto concordato. L'assistenza non copre nuovi requisiti, modifiche ai sistemi o ai dati del Cliente, né modifiche a software di terze parti.

6. Proprietà intellettuale

A saldo avvenuto, il Cliente diviene titolare dei risultati realizzati specificamente per lui. Il Fornitore conserva la titolarità degli strumenti, delle librerie e delle tecniche di uso generale impiegati per realizzarli, e concede al Cliente una licenza perpetua e non esclusiva di utilizzarli come parte dei risultati consegnati. Il Fornitore può descrivere il lavoro in termini generali come referenza, salvo che il Cliente chieda per iscritto che non venga menzionato.

7. Riservatezza e dati

Ciascuna parte mantiene riservate le informazioni non pubbliche dell'altra e le utilizza soltanto per eseguire il contratto. Su richiesta può essere sottoscritto un separato accordo di riservatezza. Il trattamento dei dati del cliente — compresa la prassi di lavorare, ove possibile, senza accesso ai dati reali — è descritto nell'informativa su privacy e riservatezza, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni.

8. Responsabilità

La responsabilità complessiva del Fornitore per un incarico è limitata ai compensi percepiti per quell'incarico. Nessuna delle parti risponde della perdita di profitto, di ricavi, di dati o di opportunità commerciali, né di danni indiretti o consequenziali. Nulla di quanto precede limita la responsabilità che non può essere legittimamente limitata, compresa quella per dolo e quella per morte o lesioni personali causate da negligenza.

Il Cliente è responsabile dell'esattezza dei dati che fornisce e della verifica dei risultati prima di farvi affidamento per finalità finanziarie, fiscali o regolamentari.

9. Cessazione e recesso

Ciascuna parte può porre fine a un incarico per iscritto. Il Cliente paga il lavoro svolto fino a quel momento; ogni importo già versato e non maturato viene restituito. Quando il Cliente è un consumatore, ai sensi della presente clausola si aggiungono i diritti di recesso previsti dalla legge, compreso, nell'Unione europea, il diritto di recedere entro 14 giorni, che viene meno quando il Cliente chiede che il lavoro inizi entro tale termine e il servizio è stato integralmente eseguito.

10. Modifiche alla presente offerta

Il Fornitore può pubblicare in qualsiasi momento una nuova versione della presente offerta. La versione in vigore al momento della conclusione di un contratto continua a disciplinare quell'incarico: una nuova versione non modifica mai condizioni già concordate. Le versioni superate restano disponibili su richiesta.

11. Sanzioni e provenienza dei pagamenti

Il Cliente conferma di non essere, e di non essere posseduto o controllato da, un soggetto sottoposto a sanzioni imposte dall'Ucraina, dall'Unione europea, dal Regno Unito o dagli Stati Uniti, e che non effettuerà pagamenti da una banca situata in una giurisdizione dalla quale al Fornitore è vietato ricevere fondi. Il Fornitore può rifiutare o risolvere qualsiasi incarico qualora ciò risulti non corrispondere al vero, e restituirà ogni pagamento che non possa legittimamente accettare.

12. Legge applicabile

Si applica la legge del Paese di registrazione del Fornitore, i cui giudici hanno giurisdizione, salvo diverso accordo scritto tra le parti. Quando il Cliente è un consumatore, ciò non lo priva della tutela delle norme imperative del Paese in cui risiede abitualmente.